Advert
Tüketici Hakem Heyetleri 2019
Mehmet Çetinkaya

Tüketici Hakem Heyetleri 2019

Tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek sorunların çözümü amacıyla kurulan Tüketici Hakem Heyetleri bilinçli tüketici ve bilinçli satıcı oluşmasında büyük rol oynamakta.

Satıcının dilediği malı dilediği gibi satma devri çok azaldı. Her geçen gün bilinçlenme artıyor. Elbette daha alacağımız çok yol ve dersler var.

Tüketiciler gelir ve ihtiyaç durumlarına göre çeşitli mal ve hizmetler arasından seçim yapıyor.

Tüketicinin bilinçli ve akılcı alışveriş etmenin yollarını bilmesi ve aldığı malı doğru kullanmak da gerektiğinde hakkını aramak da bilinçli bir tüketici olabilmek adına önemelidir.

Bilinçli tüketici özentilerden uzak olur. İhtiyacı varsa alır.

Alıveriş yapınca da sağlıklı, güvenli, topluma ve çevreye duyarlı, kaliteli mal ve hizmetleri satın alır.

Her pahalı mal kalitelidir anlamına gelmez.

Tüketici satın aldığı mal ve hizmet ayıplı ise hakkını hakkıyla arar.

Yasaların tanıdığı hakları kullanmak da en doğal hakkıdır. Bizler toplum olarak hak arandıkça haksızlıklar da azalacaktır.

Satın alınan bir mal veya hizmet ayıplı ise satın aldığınız yere başvurun çözüm için.

Haklı olduğunuz halde çözüm bulmak gibi dertleri yok ise kanuni yollardan hakkınızı arayacaksınız.

Yapılan başvurudan netice alamıyorsanız mal veya hizmeti satın aldığınız ya da ikamet ettiğiniz yerde bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri’ne başvurabilirsiniz.

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68. ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmenliği kapsamında; 2019 yılı için parasal sınır Resmi Gazete’de 26 Aralık 2018 tarihinde yayınlanarak yürürlüğe girmişti.

01.01.2019 – 31.12.2019 Tüketici Hakem Heyetlerinin, uyuşmazlıklara bakmakla görevli olmalarına ilişkin parasal sınırlar;

  • İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için parasal sınır, 2019 yılı için 5.650 TL…
  • Büyükşehir statüsünde olan illerdeki İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için parasal sınır, 5.650 TL ile 8.480 TL arası…
  • Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 8.480 TL altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem heyetlerine başvuru yapacaklardır.
  • 8.480 TL üzerindeki uyuşmazlıklar da ise Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılması gerekir.

                         *****

Bursa ve ilçelerinin 15 yıllık verilerini sizlerle paylaşmak istiyorum.

BURSA İLİ TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ İSTATİTİKLERİ

(İl ve İlçelerde alınan Tüketici Hakem Heyeti kararları)

Hakem Heyetleri Kararları         Lehte        Aleyhte

2004 Yılı     1.465               1.330           135

2005 Yılı     1.767               1.582           185

2006 Yılı     3.360               3.007           353

2007 Yılı     3.286               2.771           515

2008 Yılı     3.724               3.345           379

2009 Yılı     4.886               4.410           476

2010 Yılı     5.951               4.959           992

2011 Yıll     6.137               3.775         2.362

2012 Yılı    30.768              28.017         2.751

2013 Yılı    64.574              61.394         3.180

2014 Yılı   127.847             122.794         5.053

2015 Yılı   165.164             156.509         8.655

2016 Yılı    67.456              55.040        10.112

2017 Yılı    25.486              20.981         4.069 

2018 Yılı    20.737              13.062         5.064

 Az tükettim çok üretim yapan bir toplum olmak her daim kârlıdır.

Üretmek ülkeyi kalkındırmaktır. Gereksiz yere tüketmek ise hem kendimize hem de ülkemize zarardır.

Bilinçli üreten ve tüketen toplum olmamız dileğiyle.

DİĞER YAZILAR
Sende Yorumla...
Kalan karakter sayısı : 500